سوالات عمومی

بله، شما میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی با شماره های 02166626898 و 09030903489 و یا از طریق واتس اپ، تلگرام و گزینه پشتیبانی آنلاین سایت درخواست خود را مطرح و عکسهای خود را ارسال کنید.

آرینا دکور یک تولیدی است و تمامی محصولات فروشگاه آرینا توسط گروه آرینا تولید می شود و بدون واسطه به فروش می رسد.
استفاده از مواد اولیه بدون واسطه با بهترین کیفیت یکی دیگر از دلایل تفاوت قیمت محصولات آرینا با دیگر فروشنده های فیزیکی است.

تمامی کارها روی با کیفیت ترین کاغذ های عکاسی خارجی فوجی فیلم و کداک چاپ میشوند که همان کیفیت عکسهای چاپ شده شما در عکاسی و آلبوم دیجیتال را دارند با قابلیت شستشو و ثبات رنگ دائمی، همچنین MDF استفاده شده در شاسی ها و پروفیل PVC قاب ها از نوع بهترین متریال موجود در ایران می باشد.

سایز تمامی تابلوهای چند تکه، یک تکه و قاب دار در قسمت توضیحات و عکس های محصول به سانتی متر درج شده است، از آنجایی که برای درک بهتر تابلوها در فضای خانه، تصاویر محصولات به صورت گرافیکی در فضای خانه قرار گرفته لازم است شما اندازه درج شده را روی دیوار منزل خود محاسبه کنید تا به سایز دقیق تابلو روی دیوار منزل خود دست بیابید. بدیهی است که کنسل کردن سفارش به دلیل تصور اندازه ذهنی محصول امکان پذیر نیست.

نحوه خرید و ارسال

شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی آرینا دکور پس از اینکه تابلوی مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید .
جهت ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت نام کرده باشید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید . خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.
از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.
اکنون سفارش شما ثبت شده است !

سفارشات حداقل 24  و حداکثر 48 ساعت کاری پس از ثبت سفارش آماده می شود و با توجه به نحوه ی ارسال انتخابی شما در قسمت ثبت سفارش ارسال می شود.
سفارشات با ارسال رایگان از طریق پست سفارشی ارسال خواهند شد و 2 تا 7 روز کاری تحویل خریدار میشوند.

بله، با انتخاب روش های ارسال پیک موتوری (در تهران) و تیپاکس (شهرستان) می توانید سفارش خود را حداقل 48 و حداکثر 72 ساعت کاری پس از ثبت سفارش تحویل بگیرید.

تمامی پرداخت های شما از طریق درگاه امن زرین پال و شاپرک انجام میشود.

ما سعی کرده ایم پرداخت اینترنتی را به گونه‏‌ای طراحی کنیم که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از فروشگاه اینترنتی آرینا دکور بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی، برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید.
– با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar) ، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
– قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید. در صورت عدم مشاهده این قفل، از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
– برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

خیر، متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد. اگر تمایل به لغو و یا تغییر سفارش خود دارید لطفا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید ، آن ها حتما شما را راهنمایی خواهند کرد.